Suivi de Réparation
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Questions fréquentes
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Votre code de réparation figure sur le reçu remis en boutique ainsi que dans l’e-mail ou le SMS de confirmation envoyé lors du dépôt de votre appareil.
Le statut indique l’étape actuelle de la réparation de votre appareil. Il est mis à jour régulièrement par notre équipe technique.
Cette date correspond au moment où votre appareil a été enregistré et pris en charge dans notre système.
Elle indique la dernière modification du statut de votre réparation par notre équipe technique.
Certaines étapes peuvent nécessiter plus de temps selon la nature de la réparation. Le statut sera mis à jour dès qu’une évolution sera effectuée.
En plus du suivi en ligne, vous recevez automatiquement des notifications par e-mail ou SMS à chaque changement de statut de votre réparation.
